Экспедирование грузов
Экспедирование грузов – важное направление деятельности компании ЖелдорАльянс. Мы разработаем оптимальный с точки зрения логистики маршрут с учетом ваших пожеланий, доставим ваши грузы из Москвы в любую точку России в целости и сохранности, точно в указанные в договоре сроки и по выгодной цене. Для перевозки используются современные автомобили, находящиеся в хорошем техническом состоянии.
Что такое экспедирование? Этим термином принято называть комплексную услугу, включающую в себя как доставку грузов, так и их документальное оформление, а также сопровождение. Особенностями экспедирования груза являются транспортировка по принципу «от двери до двери» и непрерывный мониторинг процесса перевозки, благодаря которому клиент всегда может получить актуальную информацию о том, где находится его груз.
Ответственным за оказание этой услуги является экспедитор, в обязанности которого входят:
- прием груза, его подготовка к перевозке;
- выбор транспортного средства;
- оформление сопроводительной документации;
- контроль за имуществом клиента на всех этапах перевозки;
- передача груза получателю.
Экспедитор контролирует груз на всех этапах перевозки, в том числе если в ходе транспортировки нужно сдать его на склад для хранения. Он оперативно оповещает клиента, если во время перевозки возникла необходимость отступить от согласованного графика или выбранного маршрута.
Время забора и доставки груза
Мы осуществляем забор и доставку груза с 9:30 до 18:00. Если по какой-либо причине эти временные рамки вам не подходят, вы можете обратиться к сотруднику отдела экспедирования груза вашего региона и согласовать с ним более удобное для вас время.
Холостой прогон и простой машины
Если машина более часа находится на адресе клиента без погрузки/выгрузки, компания ЖелдорАльянс оставляет за собой право снять транспортное средство с заказа. В этом случае клиенту нужно будет оплатить холостой прогон и простой машины.
При отказе клиента от заявки на забор груза стоимость прогона машины определяется согласно прайс-листу. То есть, она будет равна стоимости доставки/забора, рассчитанной на основании заявки.
